1. INTRODUCCIÓN
En CTC Soluciones Contables, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las cuales procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona a través de nuestra página web y servicios de asesoría contable.
Por favor, lea detenidamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:
2.1 Información que usted nos proporciona:
- Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Información empresarial: razón social, RUC, actividad económica, estructura organizacional.
- Datos financieros: información contable, estados financieros, declaraciones tributarias y cualquier otra información relacionada con los servicios solicitados.
- Información de facturación y pago.
- Cualquier otra información que decida compartir con nosotros en relación con nuestros servicios.
2.2 Información que recopilamos automáticamente:
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet.
- Información sobre su visita: páginas visitadas, tiempo de permanencia, flujo de navegación.
- Cookies y tecnologías similares según lo detallado en nuestra Política de Cookies.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y gestionar los servicios de asesoría contable solicitados.
- Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones o cambios.
- Enviar información relevante sobre normativas contables, tributarias o laborales.
- Realizar análisis para mejorar nuestros servicios.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables.
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Procesamos sus datos personales en base a:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando estamos obligados legalmente a procesar sus datos.
- Consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos con fines específicos.
5. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.
En cumplimiento con la legislación tributaria y contable, conservaremos cierta información durante un mínimo de siete años después de finalizada nuestra relación.
6. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
Podemos compartir sus datos personales con:
- Empleados y colaboradores de nuestra empresa que necesiten acceder a dicha información para prestar los servicios contratados.
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de alojamiento web, servicios en la nube, procesamiento de pagos).
- Autoridades fiscales, reguladoras u otras cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
Todos nuestros terceros proveedores de servicios están obligados a respetar la seguridad de sus datos personales y a tratarlos de acuerdo con la ley.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del país, aseguraremos que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables.
8. SEGURIDAD DE DATOS
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.
9. SUS DERECHOS
Según las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de sus datos personales.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Limitación: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Revocación del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos proporcionados en la sección «Contacto».
10. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio que realicemos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Por favor, visite regularmente nuestra página web para estar informado sobre actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.
11. COOKIES
Nuestra página web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestra web y también nos permite mejorarla. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
12. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:
CTC Soluciones Contables
Dirección: Sangolqui, Ines Gangotena
Correo electrónico: info@ctcsolucionescontables.com
13. AUTORIDAD DE CONTROL
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a cualquier solicitud o considera que nuestro procesamiento de sus datos personales no cumple con la ley de protección de datos, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Última actualización: 1 de abril de 2025